在“中国智造”的出海浪潮中,不乏电商品牌这种制造业数字化转型的先行者,也有游戏和泛娱乐产品这类文化软实力的发展成果,更有以大数据为核心的金融科技产品与服务。
面对变数丛生的海外经营环境,“一带一路”共建国家无疑是中国企业海外发展的首选目标,其中,中东地区极有可能成为中企出海的又一个增长极。
支付费率居高不下
中企开拓海外新市场免不了要处理跨境支付的难题。而其中,支付环节的服务费用并不是完全透明的,其中既包括了不同发卡行和卡组织收取的服务费用,也包括了收单机构的成本。还涉及到了本地收单和跨境收单的不同费率。面对复杂的跨境支付生态,缺乏相应经验的中国企业商户一头雾水地承担了过高的支付成本。
支付合规性与欺诈检测
面对层出不穷的欺诈手段,全球各地的监管机构和卡组织正在逐步加强欺诈防控。尤其是强客户身份验证和3D Secure验证明显增加了支付过程中的摩擦。而绝大多数中国企业在处理这些区域性的合规请求时,由于经验不足,往往会陷入到“合规”与“营收”不可兼得的境地,而导致营收的潜在流失。
支付方式亟需本地化
尽管信用卡支付仍是海外市场的主流支付方式,我们也看到了很多本地支付方式正在各个国家和地区涌现。此外,数字钱包”和“先买后付”的采用率也在迅猛增长。一旦无法提供本地消费者偏好的支付方式,中国企业商户很可能要面对订单的流失。
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